淘宝退货优惠券会退吗?

tao.hvcis.com2020-05-28 04:14:1880阅读
淘宝买家申请退款了,店铺优惠券可以退回吗?淘宝小蜜是这样解答的【官方解答】

亲,若购买宝贝时使用了店铺优惠券,但最后交易未成功或发生了纠纷,优惠券处理情况如下:

1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;

2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理,即保留已使用状态。

【淘宝优惠券使用规则】

1、一个订单同一个店铺只能使用一张优惠券,并且默认使用面额最大的那张优惠券;

2、一个订单同一个店铺同一件商品买多件,只能使用一张优惠券,如果想买多件,每件都享优惠,只能分开单件依次下单购买,即一件商品,下一个订单,用一张优惠券;

3、一个订单不同店铺之间优惠券不冲突,既每个店铺可以独立使用各自的优惠券;

4、淘宝优惠券不可拆分使用,不可提现,不可转赠他人;

5、淘宝优惠券存在有效期,请在有效期内使用;

6、使用淘宝优惠券的订单发生退货退款时,只退订单实付金额,不退还优惠券。
举报&反馈

写评